প্রশ্ন ও উত্তর
AlphaTag কী?
আপনার গাড়ি, বাইক বা সন্তানের জন্য QR কোড-সহ একটা সেফটি ট্যাগ। যে কেউ স্ক্যান করে আপনাকে অ্যালার্ট পাঠাতে বা ফোন করতে পারেন, আর কেউ কারও নম্বর দেখতে পান না।
কোনো অ্যাপ ইনস্টল করতে হবে কি?
না। সব কিছু হয় WhatsApp-এ।
যিনি স্ক্যান করবেন, তাঁর কি অ্যাপ বা WhatsApp লাগবে?
না। যে কোনো ফোনের ক্যামেরা দিয়ে স্ক্যান করলেই ট্যাগটা একটা ওয়েব পেজ খুলে দেয়।
লোকে কি আমার ফোন নম্বর দেখতে পাবে?
না। অ্যালার্ট আর কল AlphaTag-এর মাধ্যমে যায়, তাই কোনো পক্ষই অন্যের নম্বর দেখতে পায় না।
প্রথম বছরের পর কী হবে?
বছরে ₹299। মেয়াদ শেষের আগে আমরা WhatsApp-এ মনে করিয়ে দিই, আর ওখানেই টাকা দেওয়া যায়।
রিনিউ না করলে কী হবে?
আপনার বছর শেষ হওয়ার 7 দিন পরে সব কিছু বন্ধ হয়ে যায়, অ্যাক্সিডেন্টের অ্যালার্ট আর ইমার্জেন্সি কন্ট্যাক্টও। রিনিউ করলেই সব আবার চালু হয়।
আমি একটা ফ্রি ট্রায়াল ট্যাগ পেয়েছি। 3 মাস পরে কী হবে?
এটা চালু রাখতে প্রথম বছরের জন্য ₹499 দিন, তারপর বছরে ₹299। ট্রায়াল শেষ হলে পেমেন্ট না করলে, পেমেন্ট না করা পর্যন্ত ট্যাগ কাজ করবে না, জরুরি অ্যালার্টও না।
আমার সন্তান নিখোঁজ। আমি কী করব?
আগে 112-এ ফোন করুন। তারপর WhatsApp-এ "menu" পাঠান আর সন্তান নিখোঁজের খবর দিন। আপনার জরুরি যোগাযোগ আর স্কুলকে সঙ্গে সঙ্গে জানানো হবে।
Blinkit, Amazon, Zepto বা Flipkart থেকে ট্যাগ কিনেছি। কীভাবে শুরু করব?
ফোনের ক্যামেরা দিয়ে ট্যাগের QR স্ক্যান করুন, তারপর WhatsApp-এ সিল করা কার্ডের PIN পাঠান।
বছরে ফি কেন দিতে হয়?
প্রতিটা নম্বর লুকোনো কল, WhatsApp অ্যালার্ট আর রিমাইন্ডার পাঠাতে খরচ হয়। এই ফি দিয়ে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখা হয়, আর আপনাকে সাহায্য করার জন্য আসল মানুষও থাকেন।
লোকে কি আমাকে বারবার ফোন করতে পারবে?
না। একটা ট্যাগ দিয়ে দিনে, সপ্তাহে আর মাসে কতগুলো কল করা যাবে তার সীমা আছে, আর প্রতিটি কল বড়জোর 5 মিনিটের।
ট্যাগ হারিয়ে ফেলেছি। এখন কী করব?
WhatsApp-এ "menu" (মেনু) পাঠান আর ট্যাগ বদলানোর বিকল্প বেছে নিন। পুরোনো ট্যাগ সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ হয়ে যায়।
আমার WhatsApp নম্বর কি বদলাতে পারি?
হ্যাঁ। আপনার এখনকার নম্বর থেকে WhatsApp-এ অনুরোধ করুন, আর নতুন নম্বর থেকে নিশ্চিত করুন। পুরনো ফোন হারিয়ে গেলে, ট্যাগ চালু করার সময় আমরা যে অ্যাকাউন্ট নম্বর পাঠিয়েছিলাম, সেটা লাগবে।
কোন কোন ভাষা ব্যবহার করতে পারি?
ইংরেজি আর 12টি ভারতীয় ভাষা। নিজের ভাষা বেছে নিন WhatsApp-এ, বা এই পেজের একদম ওপরে।
আমার তথ্য কি নিরাপদ?
আপনার নথিপত্র আর চিকিৎসার তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে, আর শুধু আপনি ও আপনার বেছে নেওয়া লোকেরাই আপনার তথ্য দেখতে পান। যখন খুশি WhatsApp-এ আপনার তথ্যের কপি নিতে বা মুছে ফেলতে পারেন।
এই ওয়েবসাইটে কি আমার ট্যাগগুলো সামলাতে পারব?
হ্যাঁ। আপনার WhatsApp নম্বর দিয়ে লগ ইন করে ট্যাগগুলো দেখুন, তথ্য বদলান আর নতুন ট্যাগ যোগ করুন। চিকিৎসার তথ্য আর ডকুমেন্ট WhatsApp-এই থাকে, আপনার ডেটা PIN দিয়ে সুরক্ষিত।
বন্ধুকে রেফার করা কীভাবে কাজ করে?
আপনার রেফারেল কোড পেতে লগ ইন করুন আর সেটা শেয়ার করুন। কোনো বন্ধু এই কোড দিয়ে নতুন AlphaTag চালু করলে তিনি প্রথম রিনিউয়ে ₹100 ছাড় পাবেন, আর আপনি পরের রিনিউয়ে ₹50 ছাড় পাবেন।
কীভাবে ডিস্ট্রিবিউটর হব বা একসঙ্গে বেশি কিনব?
ডিস্ট্রিবিউটর পেজে ছোট্ট ফর্মটা ভরুন। আমাদের টিম আপনাকে ফোন করবে।