سوال و جواب
AlphaTag کیا ہے؟
آپ کی کار، بائیک یا بچے کے لیے QR کوڈ والا سیفٹی ٹیگ۔ جو بھی اسے اسکین کرے، وہ آپ کو الرٹ بھیج سکتا ہے یا کال کر سکتا ہے، اور کوئی بھی ایک دوسرے کا نمبر نہیں دیکھتا۔
کیا مجھے کوئی ایپ انسٹال کرنی ہوگی؟
نہیں۔ سب کچھ WhatsApp پر ہوتا ہے۔
کیا اسکین کرنے والے کو ایپ یا WhatsApp کی ضرورت ہے؟
نہیں۔ کسی بھی فون کے کیمرے سے ٹیگ ایک ویب پیج کھول دیتا ہے۔
کیا لوگوں کو میرا فون نمبر نظر آئے گا؟
نہیں۔ الرٹ اور کالز AlphaTag کے ذریعے جاتی ہیں، اس لیے کسی کو بھی دوسرے کا نمبر نظر نہیں آتا۔
پہلے سال کے بعد کیا ہوتا ہے؟
یہ ₹299 سالانہ ہے۔ ختم ہونے سے پہلے ہم آپ کو WhatsApp پر یاد دلاتے ہیں، اور آپ وہیں ادائیگی کر سکتے ہیں۔
رینیو نہ کرنے پر کیا ہوگا؟
آپ کا سال ختم ہونے کے 7 دن بعد سب کچھ بند ہو جاتا ہے، ایکسیڈنٹ الرٹ اور ایمرجنسی کانٹیکٹ بھی۔ رینیو کرتے ہی سب دوبارہ شروع ہو جاتا ہے۔
مجھے مفت ٹرائل ٹیگ ملا ہے۔ 3 مہینے بعد کیا ہو گا؟
اسے چالو رکھنے کے لیے پہلے سال کے لیے ₹499، پھر ہر سال ₹299 ادا کریں۔ اگر ٹرائل ختم ہونے پر آپ ادائیگی نہیں کرتے تو ادائیگی ہونے تک ٹیگ کام کرنا بند کر دے گا، ایمرجنسی الرٹ بھی۔
میرا بچہ گم ہو گیا ہے۔ میں کیا کروں؟
پہلے 112 پر کال کریں۔ پھر WhatsApp پر "menu" بھیجیں اور بچہ گم ہونے کی رپورٹ کریں۔ آپ کے ایمرجنسی رابطوں اور اسکول کو فوراً بتا دیا جاتا ہے۔
میں نے Blinkit، Amazon، Zepto یا Flipkart سے ٹیگ خریدا ہے۔ شروع کیسے کروں؟
اپنے فون کے کیمرے سے ٹیگ پر لگا QR اسکین کریں، پھر WhatsApp پر سیل بند کارڈ پر لکھا PIN بھیجیں۔
سالانہ فیس کیوں ہے؟
ہر چھپے نمبر والی کال، WhatsApp الرٹ اور یاددہانی بھیجنے میں پیسے لگتے ہیں۔ اسی فیس سے آپ کا ڈیٹا محفوظ رکھا جاتا ہے اور آپ کی مدد کے لیے اصلی لوگ موجود رہتے ہیں۔
کیا لوگ مجھے بار بار کال کر سکتے ہیں؟
نہیں۔ ٹیگ کے ذریعے ہونے والی کالز کی ہر دن، ہفتے اور مہینے کی حد ہے، اور ہر کال زیادہ سے زیادہ 5 منٹ کی ہوتی ہے۔
میرا ٹیگ کھو گیا۔ اب کیا کروں؟
WhatsApp پر "menu" (مینو) بھیجیں اور ٹیگ بدلنا چنیں۔ پرانا ٹیگ فوراً کام کرنا بند کر دیتا ہے۔
کیا میرا WhatsApp نمبر بدلا جا سکتا ہے؟
ہاں۔ WhatsApp پر اپنے موجودہ نمبر سے درخواست کریں اور نئے نمبر سے تصدیق کریں۔ اگر آپ کا پرانا فون گم ہو گیا ہے، تو آپ کو وہ اکاؤنٹ نمبر چاہیے ہوگا جو ہم نے ٹیگ فعال کرتے وقت آپ کو بھیجا تھا۔
کون سی زبانیں استعمال کی جا سکتی ہیں؟
انگریزی اور 12 ہندوستانی زبانیں۔ WhatsApp پر یا اس صفحے کے اوپر اپنی زبان چنیں۔
کیا میرا ڈیٹا محفوظ ہے؟
آپ کے دستاویزات اور طبی تفصیلات انکرپٹڈ ہیں، اور صرف آپ اور آپ کے چنے ہوئے لوگ ہی آپ کی تفصیلات دیکھ سکتے ہیں۔ آپ WhatsApp پر کبھی بھی اپنے ڈیٹا کی کاپی لے سکتے ہیں یا اسے ڈیلیٹ کر سکتے ہیں۔
کیا اس ویب سائٹ پر اپنے ٹیگ سنبھالے جا سکتے ہیں؟
جی ہاں۔ اپنے WhatsApp نمبر سے لاگ اِن کریں اور اپنے ٹیگ دیکھیں، ان کی تفصیلات بدلیں اور نیا ٹیگ شامل کریں۔ طبی تفصیلات اور دستاویزات WhatsApp میں ہی رہتی ہیں، آپ کے ڈیٹا PIN سے محفوظ۔
دوست کو ریفر کرنا کیسے کام کرتا ہے؟
اپنا ریفرل کوڈ لینے کے لیے لاگ اِن کریں اور اسے شیئر کریں۔ جو دوست اس کوڈ سے نیا AlphaTag فعال کرے گا اسے پہلے رینیول پر ₹100 کی چھوٹ ملے گی، اور آپ کو اگلے رینیول پر ₹50 کی چھوٹ ملے گی۔
میں ڈسٹری بیوٹر کیسے بنوں یا تھوک میں کیسے خریدوں؟
ڈسٹری بیوٹر پیج پر چھوٹا سا فارم بھریں۔ ہماری ٹیم آپ کو واپس کال کرے گی۔